Konfiguration sind hundert kleine Entscheidungen
Eine Einführung ist nicht eine große Entscheidung. Sie sind hundert kleine: welche Lagerlogik, wessen Freigabe, was mit einem halb versendeten Auftrag geschieht. Jede wirkt an dem Tag selbstverständlich, an dem Sie sie treffen. Drei Monate später weiß niemand mehr, warum sich das System so verhält — und jemand ist versucht, eine Einstellung zu „reparieren“, die Absicht war.
Ein Entscheidungsprotokoll ist die eintönige Gewohnheit, die das verhindert. Eine Zeile pro echter Entscheidung: was wir entschieden haben und warum.
Was tatsächlich hineingehört
- Die Entscheidung: schlicht formuliert, sodass sie für alle gleich klingt.
- Der Grund: die Einschränkung oder Abwägung dahinter, nicht nur das Ergebnis.
- Die verworfene Alternative: damit niemand sie später versehentlich neu aufrollt.
Warum es sich auszahlt
Neue Leute finden sich schneller ein, weil der Kontext aufgeschrieben ist und nicht im Kopf einer Person steckt. Änderungen werden sicherer, weil man sieht, welche Einstellungen Absicht waren und welche Voreinstellungen. Und wenn wir ein System übergeben, besitzen Sie die Begründung ebenso wie die Software — Teil dessen, was „kein Lock-in“ wirklich bedeutet.
Halten Sie es klein, sonst stirbt es
Ein Entscheidungsprotokoll scheitert in dem Moment, in dem es zu einem zu pflegenden Dokument wird. Beschränken Sie es auf die Entscheidungen, die einen klugen Neuling verwirren würden. Ist eine Entscheidung offensichtlich und bleibt es, gehört sie nicht hinein. Das Ziel ist eine Notiz, die Sie tatsächlich lesen, kein Archiv, das niemand öffnet.